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El modelo de ventas tradicional agoniza: claves comerciales en la era de los millenials
¿El modelo de ventas tradicional agoniza? ¿ Se enfrentan los…
Los clientes difíciles
¿Realmente existen tantos clientes difíciles de tratar? ¿Existen…
Artículos
El nuevo modelo de fidelización. ¿Clientes contentos de verdad?
Dicen que en buen cliente es difícilmente reemplazable y tienen…
Diferencias entre vender y negociar ¿ El porqué de la negociación en la venta?
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Entrevistas
Entrevista: Cristina del Ramo
“La cuestión no es vender, sino dar al cliente lo que realmente…
Firmas
El bluff de la atención personalizada
“Obviamente si un cliente (persona) es atendido por un empleado…
Encuesta: ¿Cuál es la competencia más importante para un comercial en la actualidad?
Iniciativa
Resiliencia
Orientación al cliente
Orientación a resultados
Identificación con la empresa