hub Challengue

El hubBusinessBYCEGOS ha recogido el hub Challenge de añadir valor en los modelos de negocio en el modelo orientación comercial al negocio.

El hubBusinessBYCEGOS trabaja en desarrollar los siguientes retos y áreas de actividad.

Creación de Propuesta de Valor y aumento de la competitividad

  • Análisis de posicionamiento, propuesta valor y diferenciación en el mercado
  • Definición, diseño modelo negocio y/o propuesta valor.
  • Integración de la propuesta de valor en los procesos comerciales y en el equipo
  • Evolución y ajuste de los canales de distribución

Orientación de los Servicios Centrales a la fuerza de ventas

  • Evaluación satisfacción clientes internos y desarrollo de mejora del servicio
  • Sensibilización y orientación al cliente interno
  • Diseño y despliegue de acuerdos de servicio

Mejora de proceso comercial, planificación, captación, vinculación retención

  • Estructuración de los procesos comerciales de la cadena de valor: planificación comercial y desarrollo de la actividad de captación, vinculación y retención
  • Definición estructura, funciones y perfiles valoración, retribución, selección y evaluación.
  • Dirección de mercados y equipos comerciales.
  • Productividad comercial, ventas, negociación, persuasión, crosselling, fidelización, etc.
  • Certificación modelo comercial

Medición y optimización de la satisfacción del cliente y generación de experiencias.

  • Perfil de cliente, comportamiento cliente, mapa interacción.
  • Medición de satisfacción y experiencias
  • Diseño/Creación de experiencias
  • Seguimiento actividad, verificación , cuadros de mando y auditoría

Si quieres conocer las soluciones del Grupo Cegos en estas áreas solicita más información en o accede a nuestras actividades en el ámbito comercial.

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